Работа с интерактивной системой опросов и голосований

Полезные ссылки:

• Обязательные условия: особенности проведения и публикации смс голосования
• Выплаты дохода от смс голосований и интерактивных сервисов
• Описание платных и бесплатных возможностей
  
• Технические новости (изменения в работе коротких номеров, технические работы у Операторов и т.л.)

Инструкции по настройкам

Создание веб.опросов в приложении для мероприятий - обращайтесь в тех.поддержку.

Инструкция по созданию SMS-опроса - ниже.

Создание голосования (смс опроса)

1. Чтобы создать смс-опрос (после регистрации в Mvote), необходимо сначала его добавить, указав название (его можно потом изменить) и нажав кнопку "Добавить". Теперь созданное голосование появилось в таблице (см. столбец «Имя»).

Затем перейти в редактирование голосования (нажать ссылку "редактировать" в таблице напротив названия созданного Вами смс голосования) для внесения необходимой информации.

2. Тему опроса указывают в полях «Название» и «Описание».

Далее выбираете/меняете остальные параметры (тип диаграммы, короткий номер и т.п.) и нажимаете "Сохранить" (после нажатия на кнопку "сохранить" проверьте, что выбранные Вами параметры сохранились).

Вы можете выбрать короткий номер стоимостью от 10 до 350 руб. Если для вашего смс-опроса необходим более дешевый номер, бесплатный смс номер или федеральный номер, ознакомьтесь с информацией по номерам для SMS-сервисов и свяжитесь с нами (через контакты или через тикет-систему).

Добавление вариантов ответов (имен конкурсантов) для SMS-опроса

3. Теперь переходим к добавлению имен конкурсантов (вариантов ответов для опроса) - следующий раздел на той же странице, ниже кнопки "Сохранить" и после черты.

Под надписью "Добавить вариант ответа", в поле: "Название" вписываете вариант ответа/имя конкурсанта для голосования. Нажимаете кнопку "Добавить".

Добавленное имя появится в табличке ниже (после чего можно будет изменить настройки по этой позиции: цвет столбца на диаграмме и т.п.).

Такую операцию добавления проделываете каждый раз, когда Вам нужно внести следующего конкурсанта.

При большом количестве вариантов для голосования, напишите нам, и мы создадим в вашем голосовании нужное число ячеек, вам останется только вписать имена и один раз нажать кнопку "Сохранить". (При интеграции через GET-запрос имена вариантов можно не вписывать, главное чтобы в системе было нужное число ячеек под них создано.)

Внимание! После каждого изменения нажмите Сохранить! В редактировании голосования две независимые кнопки «сохранить». Одна кнопка для сохранения параметров голосования – название, короткий номер и т.п. Другая - для сохранения информации по вариантам ответов для голосующих.)

Информация по кодам для отправки SMS за каждый вариант для голосования доступен по «Ссылке для просмотра результатов». Подробнее см. п. 7

Редактирование списка участников SMS-голосования

4. В случае, если смс-голосование уже идет, можно добавлять новые варианты для SMS-голосования (новому варианту присваивается тот же префикс и следующий порядковый номер).

При удалении хотя бы одного (кроме последнего) варианта смс-опроса порядок нумерации и кодов изменится!

Если Вам необходимо оставить нумерацию неизменной, то можно предпринять следующее:

вариант 1 - все варианты удалить и внести вновь с учетом изменений;
вариант 2 - заменить имена удаленных вариантов (имен конкурсантов) на нейтральный текст, например "конкурсант выбыл".

Удаление последнего участника (варианта для голосования) никак не сказывается на других участниках и их префиксах.

Интеграция голосования на сайт

5. В случае размещения голосования на вашем сайте, изображение не нужно добавлять в настройках голосования. Размещайте фото на своем сайте и присваивайте им префиксы (коды для отправки смс), которые прописаны в системе голосования. См. примеры.

Для интеграции SMS-голосования на ваш сайт, т.е. чтобы ваши посетители не переходили по вашей ссылке из личного кабинета, а видели результаты смс-голосования в режиме online на вашей вебстранице, вы можете получить у нас данные по SMS и отобразить их на своем сайте. 

Данные передаются путем GET-запроса или через готовый виджет (JavaScrip), с помощью которого можно отобразить голосование на вашем сайте в любом дизайне. Подробнее см.разделах API, передача данных и  Смс-голосование на сайте.

Если у Вас нет сайта, то возможен вывод Вашего смс-голосования на сайте Мвоут в нужном вам дизайне.

Префикс

6. Префикс для Вашего смс-голосования присваивается автоматически при создании смс-опроса. Для замены стандартного префикса mvoteХХХХ на короткий (его проще набирать) и красивый префикс (например, ПОБЕДА, MISS, BEST, 910) необходимо прислать заявку через личный кабинет или на почту. Услуга платная (для постоянных клиентов возможна оплата за префикс из суммы дохода по интерактивному голосованию).

Отображение результатов

7. Системный вид созданного смс-голосования и инструкцию по отправке SMS в ваше голосование можно посмотреть по «Ссылке для просмотра результатов» (в начале и в конце страницы раздела по редактированию sms-голосования).

Важно: если на странице не полностью отображается диаграмма. Решение: подобрать нужные размеры вывода диаграммы (значения оси х, y) или уменьшить количество информации, выводимой в качестве вариантов ответов (сократите количество букв в вариантах своих вопросов для голосования).

При большом количестве информации (вариантов ответов более 20) диаграмма и подписи к диаграмме могут не отображаться. Это значит, что Вы превысили системный лимит. И если нет возможность уменьшить количество информации (текст в вариантах), то необходима интеграция вывод голосования на отдельную страничку (сайт).

Интегрированное на сайт голосование не имеет ограничений по выводу информации (количества вариантов для голосования).

Тестирование

8. После всех необходимых настроек и добавления вариантов ответов (конкурсантов) рекомендуем Вам провести тестирование голосования, отправив sms. Поскольку в работе коротких номеров могут происходить изменения, то они не всегда могут успеть отразиться в личном кабинете. Если выбранный короткий номер не работает (не пришло ответное sms или ответ отличается от стандартного "Ваш голос учтен" и т.п.), то свяжитесь со слубой поддержки (через тикет).
Однако, перед подачей заявки, убедитесь что ваше смс голосование корректно настроенно и текст sms и номер точно соотвествует данным указанным по «Ссылке для просмотра результатов».

Остановка смс-голосования

9. Для остановки вашего смс-голосования необходимо поставить "галочку" напротив поля "Блокировка голосования".

Либо воспользоваться таймером остановки (вписать дату и время остановки SMS-голосования, галочку "блокировка" ставить в этом случае не нужно!).

С этого момента голоса больше не будут учитываться в вашем смс-голосовании, оно остановлено. Если кто-то будет продолжать отправлять SMS, то они будут получать ответ: "Голосование остановлено. Ваш голос не учтен.". Когда голосование активно, ответное SMS содержит следующий текст: "Ваш голос учтен."

Доход от смс

10. Пришедшие смс отображаются в разделе «Статистика» (вкладка "Голосования") .

Информация по вашему доходу отражается во вкладке "Профиль" (Ваш баланс) и в статистике по sms голосованию. Подробная статистика доступна при клике на конкретный день, в котором был приход sms.

Стоимость отправки смс для абонентов см. Тарифы на sms

Порядок выплаты дохода см. Выплаты по смс-сервисам

Ваш доход рассчитывается от стоимости SMS без НДС 20 %, также вычитается стоимость ответной смс (около 2 руб.), которую по закону мы обязаны отправлять абоненту в ответ на запрос на короткий номер. Подробнее см. условия работы по коротким номерам.

Выплаты до 2000 рублей не производятся. Если сумма дохода на аккаунте, с момента запуска SMS-сервиса не превысила порог 2000 р., такие средства подлежат техническому списанию 1 раз в год (с пометкой в профиле аккаунта "техническое списание"). 

Дополнительные возможности сервиса

• добавление своего логотипа в голосование;
• добавление изображения (фото) в каждый варианта ответа;
• изменение цвета диаграммы;
• опция "учитывать только один голос" с одного мобильного номера (также по запросу возможны опции: "1 голос в течение определенного времени", "только определенное количество голосов" и т.п.);
• добавление своего текста в ответную смс для проголосовавших. По умолчанию высылается: "Ваш голос учтен";
• предоставление короткого и красивого префикса (например, ПОБЕДА, MISS, BEST, 910), по предварительному запросу, платно (см. подробнее);
• отображать полностью номера телефонов абонентов, приславших смс;
• задавать свою CSS для изменения внешнего вида описания голосования (css -  файл который дает возможность настроить стиль отображения страницы с голосованием должен быть сохранен на Вашем хостинге);
• интеграция интерактивного голосования на ваш сайт, подробнее см. API, передача данных.

(платные возможности подключаются через службу поддержки)

Тикеты

Тикеты - это средство общения со службой поддержки. Если Вы написали туда вопрос, то ответ необходимо также смотреть в тикетах. Уведомление об ответе в тикет должно приходить на вашу почту в аккаунт gmail. Просьба не дублировать сообщения на почту и в тикет.

Удаление голосования

Вы можете самостоятельно удалить свое голосование. Если в течение месяца нет новых смс в конкретном голосовании, оно может быть удалено как неактивное. Исключения возможны, но только после предварительной договоренности с техподдержкой.

Также удаляются голосования, в которых не обозначена ссылка на ваш сайт, где размещено голосование (если иное не согласовано с техподдержкой).

 Навигация: 

1. Смс голосование "под ключ" 
   
2. Примеры смс голосований
3. Инструкции по созданию смс голосований
4. Часто задаваемые вопросы по смс и мобильному голосованию
5. Монетизация sms-трафика и получение дохода от смс голосований
6. Контакты
7. Условия выплат. Тарифы на SMS
8. Смс голосование на сайте
9. Особенности проведения смс голосования
   

Подписать на новости по RSS

Контакты:

+7 495 778-52-80

+7 903 788-78-08

Ежедневно с 9.00 до 21.00

mail@mvote.ru

whatsapp telegram